13岁通常不需要购买成人火车票，可买儿童票。分析：根据铁路部门规定，一般身高1.2米至1.5米的儿童可购买儿童票，享受半价优惠；而13岁通常未达到成人身高标准，且按年龄划分也属于儿童范畴。因此，13岁乘客在购票时应选择儿童票。提醒：若售票人员错误地要求购买成人票，或遇到其他购票纠纷，且沟通无果时，表明问题比较严重，应及时寻求车站工作人员或法律专业人士的帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度讲，13岁乘客购票时遇到争议，常见处理方式有与售票人员沟通、向车站工作人员反映、拨打铁路客服热线咨询或投诉，以及寻求法律援助等。选择建议：首先尝试与售票人员沟通解决；若沟通无果，可向车站工作人员反映情况；若问题仍未解决，可拨打铁路客服热线或寻求法律援助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1. 与售票人员沟通时，明确说明乘客年龄和身高，要求按照儿童票标准购票。2. 若售票人员不予理会，可向车站值班站长或客服中心反映情况，请求协助解决。3. 拨打铁路客服热线12306，咨询购票政策并反映问题，必要时可提出投诉。4. 若以上方式均未能解决问题，且涉及权益受损，可联系律师或法律援助机构，寻求法律途径解决争议。在此过程中，注意保留好购票凭证、沟通记录等证据，以便维权时使用。
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