买家退货寄错物品,需根据责任方处理。依据《消费者权益保护法》,若买家责任,应自行承担运费等;若卖家责任,卖家需承担相应费用。不及时处理可能导致纠纷升级,影响双方信誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫买家退货寄错处理:1. 买家责任:联系买家说明情况,要求其承担运费并重新寄回正确商品,或扣除相应费用后退款。2. 卖家责任:承认错误,承担运费并尽快为买家换货或退款,同时加强发货管理,避免类似问题。3. 双方争议:协商不成时,可申请平台介入,提供发货、退货凭证,由平台根据规则判决。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫买家退货寄错,处理方式有协商和投诉两种。建议先与买家协商,明确责任后按约定处理;若协商无果,可向平台投诉,由平台介入调解或裁决。选择方式时,应考虑效率与成本。
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