我未成年，实名认证不通过怎么办？

未成年实名认证不通过，可尝试提供监护人信息辅助认证。分析：根据我国相关法律规定，未成年人在网络平台上进行实名认证时可能受到限制，因为部分平台要求用户达到法定年龄才能进行完整认证。若15岁未成年人实名认证不通过，可尝试联系平台客服，了解是否可提供监护人信息（如身份证、户口本等）作为辅助认证材料。提醒：若多次尝试仍无法通过认证，且影响到正常使用网络服务，可能表明问题较为严重，建议及时寻求网络平台或专业法律人士的进一步帮助。
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具体操作：1.**提供辅助材料**：-准备监护人身份证、户口本等证明材料。-联系平台客服，了解提交材料的具体要求和方式。-按照平台要求，上传或邮寄相关材料。2.**联系平台客服**：-在平台官方网站或APP上查找客服联系方式。-详细描述认证失败的情况，询问原因及解决方案。-记录客服回复，以便后续跟进。3.**寻求法律援助**：-咨询专业律师，了解未成年人在网络实名认证中的权益。-根据律师建议，准备相关证据材料。-如必要，可委托律师向平台发出法律函件，要求解决实名认证问题。
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处理方式：从法律角度看，处理未成年实名认证不通过的问题，常见方式有：1.提供辅助材料：向平台提交监护人身份证明、户口本等，以证明身份及监护关系。2.联系平台客服：详细了解认证失败原因，并寻求解决方案。3.寻求法律援助：若认为平台处理不当，可咨询律师，了解自身权益及可能的法律途径。选择方式：-若问题简单明了，首选联系平台客服，快速解决。-若涉及复杂法律问题，建议寻求专业法律援助。