若商家拒绝赔偿，您可通过多种法律途径维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，您有权要求商家承担责任。具体来说，第三十九条提供了多种解决争议的方式，包括与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉等。若这些方式均未能解决问题，您还可以考虑提起民事诉讼，通过司法途径来维护自己的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，若沙发确实存在质量问题，商家应承担以下责任：一是退货责任，即无条件接受您的退货请求；二是换货责任，如您选择换货，商家应提供同等价值且质量合格的沙发；三是赔偿责任，若沙发问题给您造成了损失，商家还应承担相应的赔偿责任。这些责任均依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫在向相关部门投诉时，您需要准备的材料包括：购买沙发的凭证（如订单截图、发票等）、沙发质量问题的照片或视频、与商家的沟通记录等。具体操作步骤为：先收集并整理好所有证据，然后选择合适的投诉渠道（如消费者协会、市场监管部门等），按照渠道要求提交投诉材料，并耐心等待处理结果。
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